Kriskommunikation

Kommunicera effektivt under tryck

När en kris slår till är snabb, tydlig och effektiv kommunikation avgörande för att skydda både varumärke och förtroende. Denna kurs i kriskommunikation ger er verktygen ni behöver för att hantera kritiska situationer och kommunicera på ett sätt som lugnar, informerar och bygger förtroende hos alla intressenter. Oavsett om det handlar om en extern kris eller interna utmaningar lär ni er hur ni kan förbereda er, agera och navigera kommunikationen genom stormen.

Det här lär ni er på kursen

Grunderna i kriskommunikation och hur ni förbereder er för olika scenarier

Skapa en kriskommunikationsplan som säkerställer snabba och tydliga svar

Använda digitala kanaler för att nå ut med rätt information till rätt målgrupp

Hur ni hanterar mediebevakning och presskonferenser under en kris

Intern kommunikation under kriser för att hålla medarbetare informerade

Bibehålla förtroendet hos alla intressenter genom öppen kommunikation

Analysera och utvärdera krishanteringen för att förbättra framtida insatser

→ Kursens innehåll och omfattning skräddarsys alltid utifrån era behov

Målgrupp

Den här kursen riktar sig till kommunikationsansvariga, krishanteringsteam, företagsledare och alla som kan komma att behöva hantera kommunikation under kritiska situationer. Perfekt för företag, organisationer och myndigheter som vill vara förberedda och agera snabbt och effektivt när det oväntade inträffar.

Tre fördelar med kursledare.se

Det smidigaste och billigaste sättet att beställa företagsanpassade kurser.

Bättre pris med direktkontakt

Kursledare.se matchar ditt utbildningsbehov direkt med rätt kursledare. Du sparar upp till 50 procent på priset på företagsanpassade kurser, jämfört med om du vänder dig till en traditionell kursarrangör.

Skräddarsytt innehåll

Alla våra kursledare är ledande i sin nisch. De är dessutom specialister på att anpassa och skräddarsy kursinnehållet till varje unik kund. Ni får precis det ni behöver.

Spara värdefull tid

Istället för att leta runt efter den kurs du behöver fyller du bara i vårt formulär – så ser vi till att precis rätt kursledare hör av sig till dig.

Tack!
Vi hör av oss inom kort per mail.
Kontakta info@kursledare.se vid eventuella frågor tills vidare.

Hälsningar
Kursledare.se

Oops! Något gick visst fel när du fyllde i formuläret. Prova gärna igen.

"Prisförslagen från kursledare.se var 15 000:- billigare jämfört med en kursarrangör vi också kollade med. För precis samma utbildning."

– Johan Svanborg, Lösningsarkitekt, Fortnox

Kontakta oss

info@kursledare.se

Vanliga frågor

Vad händer när jag fyllt i formuläret?

Vi matchar då din förfrågan med vårt nätverk av kursledare. Upp till tre kursledare som kan leverera just denna kurs hör därefter av sig till dig per mail.

Hur snabbt får jag svar?

Vanligtvis inom 1-3 arbetsdagar.

Vilka kursledare jobbar ni med?

Fler än 60 av Sveriges mest erfarna kursledare inom AI, marknadsföring, kommunikation, IT och ledarskap är anslutna till kursledare.se. Några av dem kan du läsa mer om här.

Varför ska jag använda kursledare.se?

Det är helt enkelt det smidigaste och billigaste sättet att få tag på skräddarsydd utbildning till dig själv, ditt team eller ditt företag. Prova så får du se!

Kursprogram

Kursprogrammet påverkas av era behov och val av kursledare, men typiska moment i kursen Kriskommunikation inkluderar:

Introduktion till kriskommunikation

Varför effektiv kommunikation är avgörande vid krishantering
Vanliga typer av kriser och deras påverkan på organisationer
Exempel på framgångsrik och misslyckad kriskommunikation

Planering för kriskommunikation

Utveckla en kommunikationsplan för att förbereda er organisation på kriser
Identifiera nyckelintressenter och deras behov under en kris
Skapa riktlinjer och roller för intern och extern kommunikation

Effektiv kommunikation under en kris

Formulera tydliga och trovärdiga budskap för olika målgrupper
Använda rätt kanaler för att nå ut snabbt och effektivt
Säkerställa att kommunikationen är konsekvent och anpassad efter förändringar

Hantera medier och sociala kanaler i krissituationer

Samarbeta med journalister och hantera presskonferenser på ett professionellt sätt
Övervaka och svara på sociala medier för att bemöta rykten och desinformation
Skapa förtroende och transparens genom snabb och korrekt information

Praktiska övningar och simuleringar

Genomföra krisscenarion och testa era kommunikationsstrategier i praktiken
Öva på att hantera svåra frågor och pressade situationer i realtid
Få feedback och förbättra er krisberedskap baserat på erfarenheter

Avslutning och utvärdering

Reflektera över lärdomar och uppdatera er kriskommunikationsplan
Identifiera nyckelinsikter för att stärka organisationens motståndskraft
Skapa en handlingsplan för att förbättra framtida kriskommunikation

Kursens längd

Kursens längd kan anpassas efter era behov och önskemål. De vanligaste uppläggen är halvdags- och heldagskurser. För individuell undervisning är fyra undervisningstillfällen á två timmar det mest populära formatet.

Kursens pris

Priset för kursen varierar beroende på omfattning, antal deltagare, val av kursledare och eventuella anpassningar ni önskar i innehållet. Prisexempel exklusive moms om ni använder kursledare.se:

Individuell undervisning: Från 990:- per timme
Halvdagskurs: Från 15 000:-
Heldagskurs: Från 20 000:-

Prova kursledare.se!

Söker du utbildning till ditt företag? Börja alltid hos kursledare.se. Vår tjänst är helt kostnadsfri.

Prova nu

Se hela kursutbudet